1. Antes de reservar
Comprueba que tu asunto pertenece al ámbito civil o mercantil. La página del servicio explica los supuestos habituales. Si necesitas confirmar una cuestión administrativa sobre la reserva, utiliza el contacto; la valoración jurídica se realiza en la consulta.
2. Reserva y pago
Elige un horario disponible y abona 47 €. La pantalla del proveedor debe mostrar duración, modalidad e importe total antes de confirmar. Resume el asunto y sus fechas principales, pero evita adjuntar documentación sensible a un formulario abierto.
3. Preparación y conflicto de intereses
La reserva permite preparar el contexto, pero no supone que el despacho haya aceptado intervenir contra una persona determinada. Carla puede pedir la información mínima necesaria para comprobar el encaje y un posible conflicto. Si no pudiera atender el asunto, se aplicarán las condiciones de cancelación.
4. Durante la consulta
Expondrás el problema, el objetivo y las decisiones urgentes. Carla te ayudará a distinguir hechos, documentos, opciones y riesgos. La consulta es un servicio profesional de orientación; no incluye por defecto un informe escrito, una revisión ilimitada de documentos o representación.
5. Después de la consulta
Si puedes avanzar por tu cuenta, tendrás identificado el siguiente paso. Si el asunto requiere revisión, negociación, escrito o procedimiento, recibirás una propuesta separada con alcance, fases y honorarios. Solo habrá encargo completo cuando se acepte expresamente.