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Te hemos preparado una guía práctica para reclamar como consumidor: qué derechos tienes, cómo documentar el caso y qué hacer cuando una empresa te ignora.
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Siguiente paso recomendado (para no perder fuerza)
1
Guarda pruebas (hoy)
Contrato/factura, mensajes, emails, fotos, vídeos, informes (taller/perito) y fechas clave.
2
No discutas: reclama por escrito
Si todo queda en llamadas, luego “no existió”. Mejor un requerimiento claro y trazable.
3
Pide evaluación gratuita (casos seleccionados)
En 24–48h te decimos si hay viabilidad y qué vía conviene (extrajudicial/demanda).
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Evaluación gratuita. Si hay opciones reales, te damos estrategia y presupuesto dentro del rango (500€–2.000€). Si no, te lo diremos claro.