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7. Limitación de Responsabilidad
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8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y serán efectivas de inmediato. Te recomendamos revisar periódicamente los Términos.
9. Contacto
Si tienes alguna consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en [contacto@tramitesjuridicos.com].
10. Políticas de Compra, Entrega y Reembolso
10.1. Productos Digitales (Kits Legales)
Tras la confirmación del pago, recibirás acceso inmediato al contenido digital adquirido (archivos en formato Word y PDF, guías y checklist).
Tienes derecho a solicitar un reembolso completo en un plazo de 30 días desde la compra, siempre que no hayas descargado ni utilizado sustancialmente los documentos.
10.2. Servicios de Asesoría Jurídica Online
Las sesiones de asesoría jurídica (videollamadas o llamadas) son servicios personalizados prestados en tiempo real.
Por tanto, no son reembolsables.
Una vez reservada y realizada la cita, el tiempo del asesor ha sido consumido, y no puede recuperarse ni reembolsarse.
10.3. Servicio de Redacción de Documentos Personalizados
Al tratarse de un servicio legal personalizado, no aplican reembolsos una vez iniciado el trabajo (es decir, tras la primera revisión o contacto con el usuario).
Se garantiza la entrega de los documentos dentro de los plazos acordados y conforme a la información suministrada por el usuario.
10.4. Modificaciones o Cancelaciones de Citas
Si necesitas cambiar la fecha de tu asesoría, puedes hacerlo con al menos 24 horas de antelación sin penalización.
Cambios con menos de 24 horas o ausencias no tienen derecho a reembolso ni reprogramación automática.
10.5. Exclusión de relación abogado-cliente
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